A TRAVÉS DE LA COMUNICACIÓN HEMOS RECIBIDO NUESTRA HERENCIA CULTURAL: LOS VALORES, LOS PREJUICIOS Y FANTASMAS QUE NOS ACOMPAÑAN A CUMPLIR CON LOS ROLES SOCIALES... CON LA COMUNICACIÓN HEMOS APRENDIDO A CONCEBIRNOS, TRATARNOS Y VALORARNOS. Alfonso Siliceo y David Casares¿Qué es la estructura social?La sociedad humana es un organismo interrelacionado, cuyos elementos forman una estructura donde cada uno de ellos se afecta si alguno deja de funcionar.
Ciencias que estudian el fenómeno de la comunicación.Al ser la comunicación el proceso más importante de la interacción del ser humano, muchas han sido las ciencias ocupadas en su estudio desde diferentes ángulos. Así tenemos que la PSICOLOGÍA estudia al hombre como canal que sintetiza y simboliza la realidad (aspecto individual), cuyas capacidades le limitan o facilitan interactuar con otro o varios comunicantes (aspecto interpersonal), así como formar parte de una dinámica de comunicación organizacional, influyendo y afectando con su actitud dialógica a otros (aspecto grupal). Asimismo, dirige sus conocimientos al estudio de los efectos de los medios de comunicación y el manejo del mensaje en el ser humano, aplicando sus principios al estudio de la publicidad, la propaganda y la opinión pública (aspecto masivo).
La SOCIOLOGÍA, por su parte, al estudiar la realidad social y el conjunto de fenómenos sociales, pone particular interés en el proceso de la comunicación como uno de los fenómenos más complejos y determinantes en la construcción o destrucción de grupos sociales. Muy de la mano, entonces, el estudio del hombre como miembro de la naturaleza y especie en evolución lleva a la ANTROPOLOGÍA al estudio de la comunicación como elemento dinámico y decisivo para el desarrollo de la raza humana.
La LINGÜÍSTICA y la SEMÁNTICA, por otro lado, ponen sus conocimientos del lenguaje (habla y escritura: vehículo de comunicación más eficiente) y los signos (origen y efecto connotativo y denotativo) al servicio del estudio de la comunicación, para facilitar su entendimiento y desarrollo.
Y, siendo el fenómeno de la comunicación tan complejo, no podrían faltar en este dilema dialógico cuestiones como: ¿Porqué se comunica el hombre? ¿Realmente se comunica? ¿Cómo se comunica?, llevando a la FILOSOFÍA a su reflexión por amor a la sabiduría y verdad.
Conflicto y equilibrio en la estructura social.Las sociedades humanas tienden al equilibrio. Poseen mecanismos para regular sus conflictos, sus "disfunciones", es decir, tienden a generar recursos de autorregulación. A decir de Antonio Paoli, en esta perspectiva los problemas aceleran la búsqueda de soluciones, lo cual implica modernización de recursos.
La Psicología, la Sociología y la Antropología, sobretodo, han provisto teorías donde se considera al conflicto como un elemento importante y fundamental del análisis social y a la comunicación como un elemento importante y fundamental en la búsqueda del equilibrio. Así,
Lewis Coser y
Max Gluckman ven en la integración familiar, en las relaciones de subordinación, en las diferencias de socialización, en los ritos, verdaderos conflictos estructurales que hacen posible la vida social; donde un grupo se identifica por contraste con sus enemigos, y donde los mecanismos de protesta se hacen necesarios cuando el orden oficial se desvía, por ejemplo.
Ernst Jung, discípulo de Freud, con base en su teoría de la Totalitarización, concibe a la sociedad regida por un sinnúmero de ejes polarizados, donde la fuerza de un polo debe equilibrarse con una fuerza opuesta de peso similar. Y en ese mismo orden de ideas,
Marshall McLuhan observa y estudia a una sociedad desequilibrada entre los medios hot y los medios cool.
